9j99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9j99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 9j99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 9j99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 9j99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২। যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

9j99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 9j99 সংরক্ষণ করে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে 9j99-কে অবহিত করতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

9j99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থতা উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।

৩। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 9j99 সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন সকল লেনদেনের দায়িত্ব আপনার নিজের — তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহার রোধে আপনি বাধ্য।
• সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সর্বজনীন বা শেয়ার করা কম্পিউটারে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।

৪। আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের শর্ত

9j99-এ ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

আমানতের অর্থ কেবল আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বেনামী পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে অথবা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• উত্তোলনের অর্থ সর্বদা মূল আমানতের পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে 9j99 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

9j99 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫। বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫ গুণ প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয় — আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

9j99-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP সুবিধা এবং ক্যাশব্যাকের নিয়মাবলী পরিবর্তনযোগ্য। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমিং প্যাটার্ন ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো কৌশল প্রয়োগ করা হলে 9j99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬। ন্যায্য খেলার নীতি

9j99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার টুল বা বট ব্যবহার করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার সুযোগে প্রাপ্ত সুবিধা বৈধ নয় এবং 9j99 এ-সংক্রান্ত পুরস্কার বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম ফলাফলের বিষয়ে 9j99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 9j99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা (অর্থ পাচার)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
• গেম সিস্টেম হ্যাক বা কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উত্ত্যক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 9j99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

৮। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 9j99-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে 9j99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনীয়তা।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অনুরোধের আগে থেকে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য 9j99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯। দায়িত্বশীল গেমিং

9j99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

• ব্যবহারকারীরা নিজেরাই আমানত সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে অভিভাবকদের সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9j99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১। বৌদ্ধিক সম্পত্তি

9j99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক, টেক্সট, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — 9j99-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

১২। দায়বদ্ধতার সীমা

9j99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট কারিগরি ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন না রাখার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অধিকারসীমার বাইরের দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো পরোক্ষ বা অনুষঙ্গিক ক্ষতি।

9j99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বাইরে যাবে না।

১৩। শর্তাবলী পরিবর্তন

9j99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

১৪। যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 9j99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।